
東証一部上場 三井物産グループ

テレアポのアルバイト
スタッフ鈴木さんのインタビュー
『私』が実感できる仕事
衛星放送 テレアポ
鈴木 恵理(フリーター)


◇テレアポってどんな仕事ですか?

電話発信(テレアポ) 鈴木さん
衛星放送の無料体験を申込んだお客様に、期間終了のご連絡をするテレアポのお仕事です。急に放送が映らなくなるとびっくりする方もいるので、事前にご連絡して、きちんとご覧いただけたか確認しています。
もちろん、テレアポですのでその後ご加入いただければbest!だから「とにかく感じよく」を心がけながら加入手続き方法のご案内もしています。

◇もしもしホットラインで働くきっかけは?

電話発信(テレアポ) 鈴木さん
ずばり「生活苦」(笑)!実家が北海道、大学が大阪だったので下宿していたのですが、家の教育方針で仕送りがまったくなかったんです…。今はもう大学は卒業しましたが、電話の仕事が好きになり、大阪に友達もたくさんできたので、地元に帰らずお世話になっています。

◇これからテレアポで働く仲間に一言!

電話発信(テレアポ) 鈴木さん
衛星放送が映らないおばあさまの家に電話を掛けたとき、リモコン操作を一からご説明して、映るようになったときはとても喜ばれました。その上「あなたがいるから、会員に加入します」とまで言っていただき、テレアポならではの面白みを感じました。テレアポは「難しそう」って思っている方も、意外と私のようにハマるかも知れないのでぜひチャレンジしてみてください!

◆鈴木さんの1日
◆テレアポ発信の台本

・谷内春日(大学生)
衛星放送お客様センター バイト
・永山真紀(主婦)
生命保険コールセンター パート
・長谷川真弓(テレオペ)
【音声配信有】採用受付コールセンター テレオペ
・笹川貴史(アルバイト)
PCソフト購入前相談 オペレーター
・森田麻知代(人形劇団員)
インターネット受信コールセンター TSR
・國村真理(CSR)
ISPのコールセンター 電話対応スタッフ
・千葉 悟(正社員)
コールセンター スーパーバイザー(SV)

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